Posted by Administrator Penjualan adalah individu yang mendukung tim penjualan dalam menangani berbagai tugas administratif dan memastikan operasional penjualan berjalan lancar. Mereka bertindak sebagai penghubung antara tim penjualan dan pelanggan, serta mengelola dokumentasi, pesanan, dan komunikasi terkait penjualan.
Cara Menjadi Sales Administrator
1. Memahami Peran Sales Administrator
Sales Administrator bertanggung jawab untuk mendukung tim penjualan dengan mengelola tugas-tugas administratif. Tugas ini termasuk mengelola pesanan penjualan, berkomunikasi dengan pelanggan, menjaga database penjualan, dan mempersiapkan laporan penjualan. Mereka juga sering berperan sebagai penghubung antara tim penjualan dan departemen lain dalam perusahaan.
2. Pendidikan dan Kualifikasi
- Pendidikan: Kebanyakan posisi Sales Administrator memerlukan minimal gelar sarjana (S1) dalam bidang bisnis, pemasaran, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman Kerja: Pengalaman dalam peran administratif atau dukungan penjualan sangat dihargai. Beberapa perusahaan mungkin memerlukan pengalaman khusus dalam industri tertentu.
- Keterampilan Komputer: Kemahiran dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM), Microsoft Office (khususnya Excel), dan perangkat lunak akuntansi dasar adalah penting.
3. Keterampilan yang Diperlukan
- Keterampilan Organisasi: Memiliki kemampuan untuk mengelola banyak tugas sekaligus dan menjaga segala sesuatunya terorganisir.
- Komunikasi: Keterampilan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
- Detail-Oriented: Kemampuan untuk memperhatikan detail sangat penting, terutama dalam pengelolaan data dan pesanan penjualan.
- Kemampuan Analitis: Mampu menganalisis data penjualan dan menghasilkan laporan yang bermanfaat untuk mendukung keputusan bisnis.
4. Langkah-Langkah untuk Memulai Karir
- Dapatkan Pendidikan yang Diperlukan: Mulailah dengan mendapatkan gelar yang relevan.
- Bangun Pengalaman Kerja: Carilah magang atau pekerjaan awal dalam peran administratif atau dukungan penjualan.
- Kembangkan Keterampilan Teknis: Tingkatkan keterampilan dalam perangkat lunak yang relevan.
- Jaringan Profesional: Bergabunglah dengan asosiasi profesional atau kelompok jaringan untuk memperluas koneksi dan peluang kerja.
Tugas dan Job Description
Tugas utama Administrator Penjualan meliputi:
- Mengelola Pesanan Penjualan: Menerima, memproses, dan memverifikasi pesanan penjualan dari pelanggan.
- Koordinasi dengan Tim Penjualan: Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan semua pesanan dipenuhi sesuai jadwal dan sesuai dengan persyaratan pelanggan.
- Mengelola Dokumen: Menyimpan dan mengelola dokumen penjualan, termasuk faktur, kontrak, dan laporan penjualan.
- Komunikasi dengan Pelanggan: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait pesanan mereka.
- Pelaporan Penjualan: Menyusun laporan penjualan mingguan, bulanan, atau tahunan untuk manajemen.
- Mengelola Inventaris: Memantau stok barang dan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan ketersediaan produk.
Gaji dan Salary
Gaji Administrator Penjualan bervariasi tergantung pada lokasi, industri, dan pengalaman. Berikut adalah perkiraan gaji di beberapa wilayah:
- Indonesia: Gaji rata-rata berkisar antara Rp4.000.000 hingga Rp8.000.000 per bulan, tergantung pada perusahaan dan tingkat pengalaman.
- Amerika Serikat: Gaji rata-rata sekitar $45.000 per tahun, dengan kisaran antara $35,000 hingga $55,000 per tahun.
- Eropa: Di Inggris, misalnya, gaji rata-rata untuk Administrator Penjualan adalah sekitar £20.000 hingga £30.000 per tahun.
Apakah Sales Admin adalah Pekerjaan yang Bagus?
Posisi Administrator Penjualan bisa menjadi pilihan karir yang bagus bagi mereka yang memiliki keterampilan organisasi dan komunikasi yang baik. Posisi ini menawarkan stabilitas kerja dan kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai departemen dalam perusahaan. Selain itu, posisi ini juga dapat menjadi langkah awal yang baik menuju peran yang lebih senior dalam penjualan atau manajemen.
Perbedaan Sales Administrator dan Sales Manager
Perbedaan utama antara kedua peran ini terletak pada fokus tugas dan tanggung jawabnya. Sales Administrator lebih berfokus pada tugas-tugas administratif dan dukungan operasional, sementara Sales Manager lebih berfokus pada pengelolaan tim dan strategi penjualan.
Sales Administrator
- Fokus Utama: Menyediakan dukungan administratif kepada tim penjualan.
- Tugas: Mengelola pesanan penjualan, memelihara database penjualan, berkomunikasi dengan pelanggan, menyiapkan laporan penjualan.
- Keterampilan Diperlukan: Organisasi, detail-oriented, keterampilan komputer, komunikasi.
- Posisi Hierarkis: Biasanya berada pada level dukungan atau administratif, bekerja di bawah arahan Sales Manager atau manajemen penjualan.
Sales Manager
- Fokus Utama: Mengelola dan memimpin tim penjualan untuk mencapai target penjualan.
- Tugas: Mengembangkan strategi penjualan, menetapkan target penjualan, melatih dan memotivasi tim penjualan, menganalisis data penjualan untuk perbaikan kinerja.
- Keterampilan Diperlukan: Kepemimpinan, strategi bisnis, analisis data, komunikasi, motivasi.
- Posisi Hierarkis: Berada pada level manajerial, bertanggung jawab atas kinerja tim penjualan dan pencapaian target bisnis.
Jenjang Karir
Administrator Penjualan memiliki berbagai peluang untuk berkembang dalam karir mereka, termasuk:
- Sales Executive: Dengan pengalaman dan pengetahuan yang cukup, Administrator Penjualan dapat dipromosikan menjadi Sales Executive yang lebih fokus pada penjualan langsung dan pengembangan bisnis.
- Sales Manager: Setelah mendapatkan pengalaman sebagai Sales Executive, mereka dapat naik ke posisi Sales Manager yang bertanggung jawab atas tim penjualan.
- Senior Sales Manager atau Sales Director: Dengan pengalaman manajemen yang lebih lanjut, mereka dapat mencapai posisi senior seperti Sales Director yang bertanggung jawab atas strategi penjualan dan pengembangan pasar secara keseluruhan.
Administrator Penjualan memainkan peran penting dalam mendukung tim penjualan dan memastikan operasional penjualan berjalan lancar. Dengan keterampilan yang tepat dan pengalaman, posisi ini dapat menjadi langkah awal yang baik untuk karir yang sukses di bidang penjualan dan manajemen.
Referensi:
- Zippia. Sales Administrator Jobs. Diakses tanggal 27 Juni 2024.
- Indeed. What Does a Sales Administrator Do?. Diakses tanggal 27 Juni 2024.
- JobStreet Indonesia. Salary for Sales Administrator. Diakses tanggal 27 Juni 2024.
